Jak działa opaska laserowa na porost włosów i czy warto ją kupić?
Coraz więcej firm z branży beauty inwestuje w reklamy produktów wspierających porost włosów. Kampanie dla urządzeń premium, takich jak opaska laserowa na porost włosów, mają zwykle dłuższy cykl decyzyjny. Dlatego sam koszt kliknięcia niewiele mówi o opłacalności. Kluczowy jest ROAS, który trzeba policzyć uważnie i konsekwentnie.
W tym przewodniku dowiesz się, jak zdefiniować ROAS pod tę kategorię produktu, z czego składa się koszt pozyskania klienta, jak uwzględnić zwroty i rabaty oraz jak wybrać model atrybucji. Na końcu znajdziesz prostą procedurę krok po kroku, którą zastosujesz w swojej kampanii.
Jak zdefiniować roas dla kampanii opaski laserowej na porost włosów?
ROAS to przychód z atrybuowanych zamówień podzielony przez koszt reklamy w danym okresie. Wybierz jedną definicję i trzymaj się jej we wszystkich raportach.
W przypadku opaski laserowej na porost włosów warto rozdzielić dwa wskaźniki. Pierwszy to krótkoterminowy ROAS z pierwszego zakupu w wybranym oknie atrybucji. Drugi to długoterminowy ROAS, który uwzględnia przyszłe zakupy klienta, na przykład akcesoria lub kosmetyki. Zadbaj o spójne zasady liczenia przychodu. Najczęściej stosuje się przychód po rabatach i po zwrotach, a przed kosztami logistycznymi. Dobierz okno atrybucji do realnego czasu decyzji zakupowej dla tego typu urządzeń. Uzupełniająco monitoruj wskaźnik blended, czyli stosunek całego przychodu sklepu do całych wydatków reklamowych w danym czasie.
Jak policzyć koszt pozyskania jednego klienta z reklam?
Koszt pozyskania klienta to całkowite koszty reklamy podzielone przez liczbę nowych klientów z danego okresu i źródła.
Do kosztów zalicz:
wydatki mediowe w platformach reklamowych,
prowizje i opłaty platform,
wynagrodzenia lub prowizje za prowadzenie kampanii,
produkcję kreacji, wideo i sesji zdjęciowych,
subskrypcje narzędzi reklamowych i analitycznych,
wynagrodzenia partnerów i afiliantów, które rozliczasz za sprzedaż.
Rozróżnij klientów nowych i powracających. Dla pierwszych licz pełny koszt pozyskania. Dla powracających miej oddzielny wskaźnik, bo koszt ich reaktywacji bywa niższy.
Jak obliczyć średni przychód na zamówienie i wartość klienta?
Średni przychód na zamówienie to suma przychodów z zamówień podzielona przez liczbę zamówień. Wartość klienta to suma przychodów przypisanych do klienta w określonym horyzoncie czasu.
W praktyce:
licz AOV po rabatach i po zwrotach,
licz LTV w oparciu o dane kohortowe. Uwzględnij dogrywki, na przykład kosmetyki, akcesoria czy zestawy pielęgnacyjne,
jeśli to możliwe, raportuj także wskaźnik marżowy, czyli przychód pomniejszony o koszt produktu. Daje to obraz zbliżony do rentowności, zwłaszcza dla kampanii na urządzenia premium.
Jak uwzględnić zwroty i rabaty przy wyliczaniu roas?
ROAS bez korekty o zwroty i rabaty bywa zawyżony. Zadbaj o regularne czyszczenie danych sprzedażowych.
Zastosuj zasady:
przychód licz po odjęciu rabatów i kodów promocyjnych,
odejmij wartość zwróconych zamówień i anulacji,
przy częściowych zwrotach koryguj tylko zwrócone pozycje,
darmowa dostawa traktowana jako koszt promocji. Ujmij ją w kosztach marketingowych lub obniż przychód, ale trzymaj jedną metodę w całym raporcie,
stosuj opóźnione rozliczenie zwrotów. Korekty przypisz do pierwotnej kampanii, jeśli masz taką możliwość.
Jak dobrać model atrybucji i narzędzia do śledzenia konwersji?
Dla opaski laserowej na porost włosów ścieżka zakupu bywa wieloetapowa. Jeden model atrybucji może nie wystarczyć.
Dobre praktyki:
użyj atrybucji opartych na danych w systemach reklamowych, a równolegle raportuj last click w analityce,
dla wideo i działań zasięgowych rozważ raportowanie konwersji po wyświetleniu, z jasnymi oknami czasowymi,
oznaczaj ruch parametrami UTM. Utrzymuj spójną konwencję nazewnictwa,
skonfiguruj zdarzenia w menedżerze tagów. Wyślij zdarzenia e-commerce do analityki,
wdroż tryb zgód i, jeśli to możliwe, serwerowe zbieranie zdarzeń,
importuj konwersje offline z systemu zamówień. Pomaga to domknąć ścieżki z konsultacji i z obsługi posprzedażowej.
Jak oszacować wszystkie koszty reklamowe, by uniknąć błędów w wyliczeniach?
Częsty błąd to liczenie tylko budżetu mediowego. Uwzględnij pełny koszt reklamy.
Zbierz i przypisz do kampanii:
wydatki na media w każdym kanale,
koszty tworzenia treści i materiałów reklamowych,
koszty narzędzi, testów i optymalizacji,
koszty pracy własnego zespołu lub zewnętrznego wsparcia,
prowizje partnerów i afiliantów,
koszty akcji promocyjnych, jeśli wpływają na sprzedaż z kampanii, na przykład kupony.
Stosuj jedną metodę rozliczeń w czasie. Dzięki temu trend ROAS będzie porównywalny między miesiącami.
Jak testować kreacje i ustawienia kampanii, by poprawić efektywność reklam?
Testy powinny być proste, szybkie i oparte na hipotezach. Jedna zmienna na test pomaga w jasnej interpretacji.
Sprawdź różne kierunki:
komunikaty edukacyjne, na przykład jak działa światło niskoenergetyczne,
dowody wiarygodności, na przykład odniesienie do badań i certyfikacji,
korzyści użytkowe, na przykład czas pojedynczej sesji i wygoda terapii miejscowej,
ujęcia produktu, na przykład detale konstrukcji i elementy ułatwiające dotarcie światła do skóry głowy,
formaty. Porównaj krótkie wideo, statyczne grafiki i sekwencje karuzelowe.
Optymalizuj ustawienia kampanii. Testuj grupy odbiorców, miejsca emisji i strategie stawek. Ustal minimalny czas trwania testu oraz kryterium sukcesu, na przykład koszt pozyskania lub ROAS.
Jak krok po kroku obliczyć roas na konkretnym przykładzie kampanii?
Poniżej procedura, którą możesz zastosować w każdej kampanii dla opaski laserowej na porost włosów:
Zbierz koszt reklamy w badanym okresie. Oznacz go jako B.
Zbierz zamówienia atrybuowane do kampanii w wybranym modelu i oknie atrybucji.
Oblicz przychód po rabatach i po zwrotach. Oznacz go jako R.
Oblicz ROAS krótkoterminowy: ROAS = R podzielone przez B.
Policz liczbę klientów nowych i powracających. Zanotuj ich oddzielnie.
Wylicz AOV: przychód z zamówień podzielony przez liczbę zamówień.
Oblicz CAC: B oraz pozostałe koszty reklamy podzielone przez liczbę nowych klientów.
Jeśli mierzysz wartość klienta, ustal horyzont czasu i policz LTV dla tej kohorty. Następnie policz ROAS długoterminowy: LTV przychodu atrybuowanego podzielony przez B.
Zrób kontrolę jakości danych. Sprawdź, czy liczby w systemach reklamowych i w analityce różnią się w akceptowalnym zakresie.
Zapisz wnioski i decyzje optymalizacyjne. W kolejnym okresie użyj tej samej metody, aby porównać wyniki.
Dobrze policzony ROAS porządkuje budżet i decyzje kreatywne. Daje jasność, które działania naprawdę sprzedają i gdzie warto dołożyć inwestycji, aby skalować sprzedaż odpowiedzialnie.
Przelicz swój ROAS na podstawie tej procedury i uporządkuj raporty, aby szybciej podejmować decyzje o skalowaniu kampanii.
