Skąd biorą się pasy na ekranie i co to oznacza dla POS?
Coraz więcej punktów sprzedaży widzi na swoich terminalach poziome lub pionowe pasy na ekranie. To dezorganizuje pracę i wzbudza stres w kolejce. Dobra wiadomość jest taka, że większość przyczyn można szybko zawęzić prostymi testami. W tekście poznasz pewny sposób, by rozróżnić, czy winny jest kabel, taśma wewnętrzna czy sama matryca. Dowiesz się też, kiedy samodzielna diagnoza wystarczy, a kiedy lepiej skorzystać z serwisu.
Najczęściej to zakłócenie sygnału, uszkodzenie taśmy lub awaria matrycy, rzadziej układu graficznego albo zasilania.
Pasy na ekranie pojawiają się po uderzeniu, nacisku na panel, zgięciu zawiasu, po zawilgoceniu lub po latach pracy. Mogą być cienkie lub grube, stałe albo migające, kolorowe, czarne lub białe. Jeśli znikają po poruszeniu ekranem, zwykle chodzi o połączenie sygnałowe. Jeśli są stałe i nie reagują na ruch czy restart, podejrzana jest matryca. Ignorowanie objawów często kończy się pogorszeniem obrazu i przestojem stanowiska.
Jak odróżnić uszkodzenie matrycy od problemu z taśmą?
Matryca daje stałe pasy i plamy, a taśma lub kabel powodują objawy zmienne zależne od ruchu i kąta ekranu.
Gdy pasy są obecne na każdym tle, także w menu ustawień ekranu, i nie zmieniają się po delikatnym poruszeniu obudową, winna bywa matryca. Jeśli linie znikają lub zmieniają położenie, gdy odchylisz ekran, dociśniesz ramkę lub poruszysz przewodem, problem leży w taśmie lub kablu. Plamy przypominające rozlany tusz, grube czarne pasy albo brak obrazu na części ekranu to typowe skutki uszkodzenia panelu. Przerywane migotanie, chwilowe zakłócenia po nagrzaniu obudowy i reakcja na dotknięcie złącza wskazują raczej na połączenie.
Jak samodzielnie przetestować ekran POS krok po kroku?
Najpierw wyklucz oprogramowanie i proste usterki, potem sprawdź sygnał i panel.
Uruchom urządzenie ponownie i wejdź do BIOS lub do menu ekranowe OSD. Jeśli pasy widać już tam, to usterka sprzętowa.
Zrób zrzut ekranu i obejrzyj go na innym urządzeniu. Jeśli na zrzucie nie widać pasów, problem jest w wyświetlaczu lub połączeniu.
Podłącz zewnętrzny monitor. Jeśli pasy pojawiają się na obu ekranach, podejrzany jest układ graficzny lub sterownik. Jeśli tylko na jednym, zawęź do tego elementu.
Zmień przewód sygnałowy na inny egzemplarz i skróć trasę kabla.
Zmień port sygnałowy, jeśli jest dostępny, i ustaw inną częstotliwość odświeżania.
Otwórz jednobarwne plansze testowe w pełnym ekranie, by łatwiej ocenić równomierność i kierunek linii.
Sprawdź, czy objaw zmienia się z kątem odchylenia panelu. Reakcja na ruch wskazuje na taśmę wewnętrzną.
Oczyść okolice złączy z kurzu i sprawdź, czy przewody nie są ostro zagięte lub przyciśnięte.
Jak sprawdzić kable i złącza podejrzane o zakłócenia?
Odłącz i obejrzyj przewody, przetestuj inny kabel i port, ułóż kable z dala od źródeł zakłóceń.
Sprawdź wtyki pod kątem luzów, wygiętych pinów i śladów korozji. Przetestuj inny, krótki i dobrze ekranowany przewód sygnałowy. Unikaj prowadzenia go równolegle z grubymi przewodami zasilającymi i zasilaczami. Jeśli terminal ma modułowy ekran na przewodzie, delikatnie porusz wtykiem przy działającym obrazie i obserwuj reakcję. W urządzeniach typu all‑in‑one typowym winowajcą jest taśma wewnętrzna przechodząca przez zawias. Zmiana objawu podczas odchylania ekranu to silna wskazówka problemu z taśmą lub gniazdem.
Czy migotanie lub kolorowe linie wskazują na kartę graficzną?
Tak, zwłaszcza gdy pojawiają się losowe artefakty na obu ekranach i rosną pod obciążeniem.
Jeśli pasy i kolorowe piksele widać zarówno na wbudowanym panelu, jak i na monitorze zewnętrznym, a do tego nasilają się po uruchomieniu wymagającej aplikacji, problem może leżeć w układzie graficznym lub jego sterowniku. Sprawdź, czy objawy występują już w BIOS. Jeśli tak, to kwestia sprzętowa. Jeśli tylko w systemie, zaktualizuj sterowniki i sprawdź, czy urządzenie się nie przegrzewa. Zabrudzone otwory wentylacyjne i wysoka temperatura potrafią wywołać migotanie.
Kiedy wymiana taśmy wystarczy, a kiedy potrzebna jest matryca?
Gdy objaw zmienia się przy ruchu ekranu, zwykle wystarczy wymiana lub wpięcie taśmy, stałe linie i plamy oznaczają wymianę matrycy.
Taśma jest winna, gdy obraz znika przy konkretnym kącie, pojawia się połowa ekranu, widać drobne pionowe linie tylko chwilami albo przy lekkim wstrząsie. Matryca jest winna, gdy widać grube czarne lub białe pasy, rozlane plamy, brak obrazu na pasie lub strefie, albo gdy ekran był uderzony. Jeśli ekran po włączeniu jest poprawny, a po kilku minutach stopniowo pojawiają się linie, obie hipotezy są możliwe. Wtedy kluczowe są testy z zewnętrznym monitorem i poruszaniem zawiasem.
Jakie narzędzia i testy pomogą potwierdzić przyczynę?
Najskuteczniejsze są wzorce testowe, zrzut ekranu kontra zdjęcie, drugi monitor, inny kabel i test w BIOS.
Plansze testowe kolorów i odcieni szarości uwidaczniają równoległe linie i martwe pasy.
Zrzut ekranu: jeśli jest czysty, a zdjęcie ekranu pokazuje pasy na obrazie, problem dotyczy panelu lub połączeń.
Monitor zewnętrzny: pasy na obu wyświetlaczach wskazują na układ graficzny.
Inny port i kabel: zmiana objawu po przełączeniu potwierdza problem z sygnałem.
Menu OSD lub BIOS: obecność pasów poza systemem operacyjnym sugeruje usterkę sprzętową.
Obserwacja temperatury obudowy i czasu do pojawienia się objawu pomaga wykryć problemy termiczne i luty.
Kiedy warto oddać urządzenie do serwisu zamiast naprawiać samemu?
Zawsze gdy pasy są stałe, urządzenie jest na gwarancji, doszło do zalania lub naprawa wymaga rozebrania panelu.
Wymiana taśmy wewnętrznej czy matrycy to prace precyzyjne. Łatwo uszkodzić złącza lub panel dotykowy. Jeśli terminal pracuje w handlu, liczy się niezawodność i krótki przestój. Serwis dysponuje dostępem do właściwych części, dokumentacji i testów końcowych. W przypadku zalania, korozja postępuje z czasem, więc szybka diagnoza chroni urządzenie. Gdy usterka dotyczy układu graficznego lub płyty głównej, samodzielna naprawa bez zaplecza jest ryzykowna.
Podsumowanie
Dobrze przeprowadzona diagnostyka oszczędza czas i koszty. Najpierw wyklucz kabel i taśmę, potem sprawdź matrycę i układ graficzny. Gdy masz wątpliwości, postaw na fachową diagnozę, aby uniknąć przestojów stanowiska.
Umów profesjonalną diagnostykę POS i przywróć sprawny obraz bez zbędnych przestojów w sprzedaży.
